W ZenvibeVilla szanujemy prywatność użytkowników i przywiązujemy dużą wagę do przejrzystego, zgodnego z prawem oraz bezpiecznego przetwarzania danych osobowych.

Podczas odwiedzania strony ZenvibeVilla, przeglądania produktów, korzystania z koszyka, składania zamówienia lub kontaktowania się z nami nasza strona oraz usługi niezbędne do jej działania mogą przetwarzać określone dane osobowe. Możemy również korzystać z plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych

W zakresie, w jakim ZenvibeVilla określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, administratorem danych jest:

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies lub praw przysługujących Ci na podstawie RODO, możesz skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki danych zapisywane lub odczytywane na komputerze, telefonie, tablecie bądź innym urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej.

Pozwalają one między innymi zapamiętać określone informacje, takie jak zawartość koszyka, preferencje dotyczące strony czy stan bieżącej sesji.

W zależności od sposobu działania i wykorzystywanej technologii można wyróżnić między innymi:

• cookies sesyjne;
• cookies trwałe;
• cookies własne;
• cookies podmiotów trzecich.

3. W jakim celu korzystamy z cookies?

W zależności od faktycznej konfiguracji strony ZenvibeVilla możemy wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w następujących celach:

3.1. Niezbędne działanie strony

Technologie te mogą być potrzebne do zapewnienia podstawowych funkcji serwisu, takich jak:

• zapewnienie bezpieczeństwa strony;
• zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka;
• obsługa procesu składania zamówienia;
• utrzymanie sesji użytkownika;
• zapamiętywanie ustawień dotyczących prywatności i cookies;
• zapobieganie oszustwom i nietypowej aktywności.

3.2. Funkcjonalność i preferencje

Jeżeli takie rozwiązania są aktywne na naszej stronie, mogą pomagać w zapamiętywaniu wybranych ustawień i zapewniać bardziej spójne korzystanie z serwisu podczas kolejnych wizyt.

3.3. Analityka i wydajność

Jeżeli ZenvibeVilla korzysta z narzędzi analitycznych, odpowiednie technologie mogą pomagać nam zrozumieć ogólny sposób korzystania ze strony oraz usprawniać działanie sklepu.

4. Kategorie plików cookies

W zależności od aktualnej konfiguracji strony ZenvibeVilla mogą być wykorzystywane następujące kategorie:

5. Twoje ustawienia dotyczące cookies

W zależności od rodzaju wykorzystywanych plików cookies możesz mieć możliwość wyboru, które kategorie technologii innych niż niezbędne będą aktywne.

Jeżeli na stronie dostępny jest panel ustawień cookies, możesz w nim zarządzać swoimi preferencjami.

Ograniczenie niektórych kategorii cookies może wpłynąć na sposób działania wybranych funkcji strony.

6. Dalsze korzystanie ze strony nie oznacza zgody

Samo korzystanie ze strony ZenvibeVilla nie zawsze oznacza wyrażenie zgody na wszystkie rodzaje plików cookies.

W przypadku technologii wymagających zgody użytkownika odpowiednie ustawienia są stosowane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi prywatności.

7. Zmiana lub wycofanie zgody

Jeżeli wyraziłeś zgodę na określone kategorie cookies, możesz ją zmienić lub wycofać w późniejszym czasie, korzystając z dostępnych ustawień prywatności.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się przed jej wycofaniem.

8. Dane osobowe

Podczas korzystania ze sklepu ZenvibeVilla możemy przetwarzać określone dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta, zapewnienia działania strony oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować między innymi:

• dane podawane podczas składania zamówienia;
• dane kontaktowe;
• informacje dotyczące zamówień i płatności;
• informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi zasadami.

9. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z RODO

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych w RODO, w zależności od celu oraz charakteru przetwarzania.

Możliwe podstawy prawne obejmują między innymi:

• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
• uzasadniony interes administratora, jeżeli nie narusza on praw i wolności osoby, której dane dotyczą;
• zgoda użytkownika w przypadkach, w których jest ona wymagana.

10. Usługi podmiotów trzecich

W celu zapewnienia działania sklepu, obsługi płatności, dostawy, analizy działania strony lub realizacji innych funkcji możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców.

Podmioty te mogą przetwarzać określone informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.

Przykładowe kategorie usług mogą obejmować:

• operatorów płatności;
• firmy logistyczne i przewoźników;
• dostawców usług technologicznych;
• narzędzia analityczne;
• narzędzia wspierające działanie sklepu internetowego.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w określonej sytuacji dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami określonymi w RODO.

W zależności od okoliczności mogą być stosowane odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji określonych celów przetwarzania.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od:

• celu, dla którego dane zostały zebrane;
• obowiązków prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji;
• okresów wymaganych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• charakteru relacji z klientem.

13. Twoje prawa wynikające z RODO

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Możesz mieć w szczególności prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania;
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
• przenoszenia danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie;
• wycofania zgody w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

14. Skarga do organu nadzorczego w Polsce

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi nie ogranicza innych środków ochrony prawnej dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów.

15. Ustawienia cookies w przeglądarce

Większość przeglądarek internetowych umożliwia użytkownikowi zarządzanie plikami cookies poprzez własne ustawienia.

Możesz zazwyczaj:

• sprawdzić zapisane pliki cookies;
• usunąć zapisane cookies;
• zablokować określone rodzaje cookies;
• ustawić automatyczne ostrzeganie przed zapisem nowych plików cookies.

Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony ZenvibeVilla.

16. Aktualizacje niniejszych informacji

Niniejsze informacje dotyczące RODO i plików cookies mogą być okresowo aktualizowane w przypadku zmian:

• przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych;
• sposobu funkcjonowania sklepu;
• wykorzystywanych technologii;
• zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie ZenvibeVilla.

17. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies, ustawień prywatności lub korzystania ze swoich praw wynikających z RODO, skontaktuj się z nami.